Acheter en ligne au Cameroun sans se faire arnaquer : 6 réflexes
Les arnaques les plus courantes sur WhatsApp et Facebook, et les réflexes simples pour les éviter.
1. Ne jamais payer « pour réserver »
Le vendeur qui demande un transfert MoMo immédiat « pour bloquer le produit » vous fait porter tout le risque. Sur Mokolo, vous payez aussi à la commande, mais l'argent reste sécurisé chez Mokolo tant que le colis n'est pas dans vos mains.
2. Demander des photos du vrai produit
Une photo trouvée sur internet ne prouve rien. Demandez une photo du produit avec un papier portant votre prénom et la date, ou une courte vidéo.
3. Vérifier la boutique, pas seulement le prix
Un prix très en dessous du marché est souvent un piège. Regardez l'ancienneté de la boutique, ses ventes et ses avis laissés par des acheteurs qui ont vraiment reçu leur colis.
4. Garder toutes les preuves
Captures des échanges, reçu de paiement, numéro du livreur : en cas de problème, ce sont vos preuves. Dans Mokolo, tout est conservé dans la commande et la messagerie.
5. Ouvrir le colis avant de donner votre code
Avec Mokolo, ne donnez votre Code Mokolo au livreur qu'après avoir vérifié le colis. C'est à ce moment-là que le vendeur reçoit son argent : ce code est votre signature.
6. Refuser les paiements hors application
Un vendeur qui vous propose de payer « en direct pour avoir moins cher » vous retire toute protection. Un paiement hors de Mokolo ne peut être ni suivi ni remboursé.
