Livrer en ville ou par agence de voyage : le guide du vendeur
Moto en ville, agence entre les villes : comment emballer, prouver l'envoi et rassurer l'acheteur.
En ville : le livreur à moto
Notez dans Mokolo le nom et le numéro du livreur et le moyen de transport. L'acheteur peut l'appeler ou lui écrire sur WhatsApp, et sait exactement qui arrive.
Entre les villes : l'agence de voyage
Déposez le colis à l'agence, gardez le reçu et photographiez-le avec le colis. Dans Mokolo, indiquez le nom de l'agence et le numéro de suivi s'il existe : ces preuves vous protègent en cas de litige.
Bien emballer
Double carton ou sachet épais, papier ou tissu autour des objets fragiles, nom et numéro de l'acheteur bien lisibles. Photographiez le colis fermé avant l'envoi.
Vous avez moins de 5 heures pour préparer une commande acceptée : un acheteur servi vite laisse de meilleurs avis.
